Firmware (oprogramowanie sprzętowe) jest kodem/programem (lub informacją) umieszczonym w nagrywarce CD lub DVD. Między innymi używa się go do określania właściwej strategii zapisu w przypadku różnego rodzaju nośników. Gdy na rynku pojawia się nowy rodzaj nośnika, czasami konieczna jest aktualizacja oprogramowania sprzętowego, aby zapewnić najwyższe możliwości zapisu dla nowego nośnika.

Zazwyczaj oprogramowanie sprzętowe wymaga aktualizacji, kiedy nagle pojawiają się problemy, których do tej pory nie było – spowodowane procesem ulepszania danego produktu. Mogą to być udoskonalenia systemu operacyjnego lub nośników CD-R/RW.

Aktualizacja oprogramowania sprzętowego pomoże rozwiązać następujące kwestie:

• Lepsza wykrywalność i kompatybilność różnych rodzajów nośników CD-R/RW (różne marki i typy),
• Lepsza zdolność odczytu porysowanych lub uszkodzonych nośników CD,
• Lepsza wykrywalność i możliwości zapisu pakietu UDF (Universal Disk Format),
• Uszkodzenia aktualnego oprogramowania sprzętowego spowodowane spadkiem napięcia/skokiem napięcia/przerwą w dopływie zasilania i/lub awarią komputera,
• Nagłe i niespodziewane błędy, które uniemożliwiają właściwe korzystanie z napędu,
• Problemy z wysuwaniem lub wsuwaniem szuflady,
• Niewykrywanie nagranych nośników CD-R/RW,
• Zmniejszenie możliwości zapisu/odczytu

Aby dokonać najnowszej aktualizacji oprogramowania sprzętowego posiadanego napędu należy skontaktować się z jego producentem.